EPG vide ou décalé
Actualisez la source XMLTV reçue, vérifiez sa validité et le fuseau Europe/Zurich. Retirez un décalage manuel devenu inutile ; le passage heure d’été / hiver doit suivre le système. Toutes les chaînes ne fournissent pas d’EPG.
Device onboarding walkthrough
Le guide d’installation IPTV Suisse pour votre écran. M3U, code Xtream, portail et EPG : suivez les étapes qui correspondent à votre appareil.
Une fois les accès reçus et le lecteur installé. Le temps varie selon l’appareil et le chargement du catalogue.
Être accompagnéRecevez vos accès M3U / Xtream après activation
Installez le lecteur officiel adapté à l’appareil
Ajoutez vos accès Xtream ou votre MAC / M3U
Chargez l’EPG XMLTV · Europe/Zurich
Vérifiez la lecture et créez vos favoris
Un guide pour chaque écran
Les écrans et menus peuvent varier selon la version du système. Aucun identifiant de serveur n’est publié sur ce site.
Gardez la télécommande à portée de main. Sur les modèles Fire OS compatibles, TiviMate s’installe depuis l’APK officiel. Les appareils sous un autre système, dont certains modèles Vega OS, nécessitent une application disponible dans leur propre store.
Lecteurs : TiviMate · IPTV Smarters Pro selon compatibilitéOuvrez Paramètres > Ma Fire TV > À propos. Sur Fire OS, activez les Options pour les développeurs si elles ne sont pas visibles en sélectionnant plusieurs fois le nom de l’appareil. Les menus changent selon le modèle.
Depuis l’Amazon Appstore, recherchez Downloader. Dans Ma Fire TV > Options pour les développeurs > Installer des applications inconnues, autorisez uniquement Downloader pendant l’installation.
Dans Downloader, ouvrez tivimate.com et son lien Download APK (tivimate.com/apk). Installez le lecteur puis désactivez l’autorisation d’installation. Aucun code de téléchargement tiers n’est nécessaire.
Ouvrez TiviMate > Add Playlist > Xtream Codes. Recopiez l’URL du serveur, le nom d’utilisateur et le mot de passe reçus après activation. Respectez les majuscules et le port éventuel dans l’URL.
Laissez les chaînes et l’EPG se charger. Vérifiez le fuseau Europe/Zurich dans l’appareil ou le lecteur, puis ouvrez une chaîne suisse et ajoutez-la aux favoris.
TiviMate vise les appareils Android TV compatibles. Les fonctions Premium, le replay et l’EPG dépendent du lecteur, de sa licence et de la source. Confirmez la compatibilité exacte de votre Fire TV avant achat.
L’IPTV sans box est possible avec un lecteur disponible sur le store de votre téléviseur. Le modèle, l’année et la région du store déterminent les applications proposées.
Lecteurs : IBO Player · Smart IPTV · NET IPTVDans Samsung Smart Hub / Apps ou LG Content Store / Apps, recherchez IBO Player, Smart IPTV (SIPTV) ou NET IPTV. Vérifiez le nom de l’éditeur avant installation.
Ouvrez l’application et relevez le MAC logiciel affiché, ainsi que le Device Key si le lecteur en utilise un. Le MAC logiciel peut différer du MAC réseau de la TV.
Utilisez l’adresse indiquée sur l’écran de l’application. Smart IPTV utilise siptv.app/mylist ; les autres lecteurs ont leur propre portail. En cas de doute, demandez l’aide du support avant de saisir vos accès.
Saisissez le MAC et, si demandé, le Device Key, puis ajoutez votre lien M3U ou vos accès Xtream selon les options du lecteur. Enregistrez la playlist sur le portail officiel.
Rechargez la playlist ou redémarrez le lecteur sur la TV. Vérifiez les catégories RTS, SRF, RSI, les langues audio et le guide des programmes.
Une licence du lecteur peut être facturée séparément de l’abonnement TV. La présence d’une application sur le store ne garantit pas la disponibilité de chaque programme.
Installez votre lecteur directement depuis Google Play sur la télévision ou la box. Choisissez une version conçue pour la navigation à la télécommande.
Lecteurs : TiviMate · XCIPTV · lecteur Xtream compatibleDepuis l’écran d’accueil Android TV ou Google TV, ouvrez Apps puis recherchez TiviMate IPTV Player, XCIPTV ou un lecteur Smarters proposé pour votre modèle.
Installez l’application depuis sa fiche officielle. Un lecteur seul ne fournit aucune chaîne : votre abonnement et ses accès sont distincts.
Sélectionnez Add Playlist > Xtream Codes ou Xtream Login. Entrez l’URL du serveur, le nom d’utilisateur et le mot de passe fournis par le support.
Laissez le lecteur importer la liste. Si nécessaire, ajoutez l’URL XMLTV reçue, actualisez l’EPG et réglez le fuseau Europe/Zurich. Enregistrez vos chaînes favorites.
Sur Android, autorisez uniquement les accès nécessaires au lecteur. Certaines fonctions avancées, dont l’enregistrement ou plusieurs playlists, peuvent demander une licence payante.
Utilisez l’App Store de l’appareil concerné. Une application iPhone n’est pas automatiquement disponible sur Apple TV : vérifiez les systèmes et appareils compatibles sur sa fiche.
Lecteurs : Smarters Player Lite · GSE · iPlayTV selon appareilSur iPhone / iPad, recherchez Smarters Player Lite ou GSE Smart IPTV. Sur Apple TV, recherchez iPlayTV ou un lecteur tvOS compatible avec M3U / Xtream. La disponibilité varie selon la région.
Ouvrez l’application, ajoutez une playlist et choisissez Login with Xtream Codes API si proposé. Donnez au profil un nom facile à reconnaître, par exemple MonIPTV Suisse.
Renseignez le serveur, le nom d’utilisateur et le mot de passe reçus. Si le lecteur ne propose que M3U, utilisez le lien complet fourni pour votre abonnement.
Chargez les catégories et l’EPG, vérifiez Europe/Zurich, puis contrôlez l’image, le son et les sous-titres. Sur Apple TV, Ethernet peut stabiliser un flux 4K lorsque le modèle dispose de ce port.
AirPlay, HDR et les formats audio dépendent du lecteur, de l’appareil et de la source. L’installation du lecteur n’augmente pas le nombre de connexions simultanées de votre pass.
Le type d’accès dépend du modèle : portail associé à un MAC, identifiants Xtream ou liste M3U. Demandez au support le protocole adapté avant de changer les paramètres.
Lecteurs : MYTVOnline 2 / 3 · portail natif MAGIndiquez au support votre Formuler ou MAG exact et l’identifiant affiché dans son application. Attendez l’association du MAC si votre formule utilise un portail.
Ouvrez MYTVOnline 2 / 3, puis Connections / Gestion des contenus > Add Portal. Nommez la connexion MonIPTV Suisse et saisissez l’URL fournie. Les intitulés varient selon la version ; utilisez le mode Xtream si vos accès l’exigent.
Ouvrez Settings > System Settings > Servers > Portals. Saisissez MonIPTV Suisse dans Portal 1 Name et l’adresse reçue dans Portal 1 URL. Enregistrez puis redémarrez le portail ou le boîtier.
Vérifiez la date, l’heure et le fuseau Europe/Zurich. Laissez le portail charger son EPG, testez une chaîne et contrôlez le replay lorsqu’il est proposé.
L’adresse du portail est transmise après activation. Ne réutilisez pas une URL trouvée sur un forum : le serveur et l’association du MAC doivent correspondre à votre compte.
Un ordinateur et votre connexion Internet suffisent. VLC permet d’ouvrir un lien M3U ; un lecteur IPTV dédié peut offrir une interface EPG et replay plus complète.
Lecteurs : VLC · lecteur de bureau Xtream compatibleInstallez VLC depuis videolan.org ou un lecteur de bureau IPTV depuis le site officiel de son éditeur, en vérifiant Windows / macOS et la compatibilité de votre version.
Ouvrez Média > Ouvrir un flux réseau sous Windows (Ctrl+N). Sur Mac, utilisez Fichier > Ouvrir un réseau (Cmd+N). Collez le lien M3U complet reçu, puis choisissez Lire / Ouvrir.
Si votre lecteur prend en charge Xtream Codes, ajoutez un profil avec l’URL du serveur, le nom d’utilisateur et le mot de passe. Ne collez pas le lien M3U dans le champ serveur Xtream.
Ouvrez la liste de lecture pour choisir une chaîne. Pour un EPG complet, configurez l’XMLTV dans un lecteur qui le prend en charge ; VLC seul ne remplace pas toutes les fonctions d’un lecteur IPTV.
Votre lien M3U peut contenir les identifiants du compte. Gardez-le privé et évitez de le coller dans un outil en ligne ou une capture publiée.
Diagnostic & bonnes pratiques
Commencez par les contrôles simples. Envoyez au support le modèle, le lecteur et le message d’erreur, sans publier vos mots de passe.
Actualisez la source XMLTV reçue, vérifiez sa validité et le fuseau Europe/Zurich. Retirez un décalage manuel devenu inutile ; le passage heure d’été / hiver doit suivre le système. Toutes les chaînes ne fournissent pas d’EPG.
Privilégiez Ethernet ou un Wi-Fi 5 GHz proche du routeur, et 25–35 Mbit/s stables par flux 4K. Testez un tampon de 3–5 secondes si le lecteur le permet. Fermez les téléchargements et comparez avec une chaîne FHD.
Vérifiez l’expiration du compte, l’URL, le port et la limite de connexions, puis redémarrez le lecteur. Si un problème DNS est identifié, testez 1.1.1.1 ou 8.8.8.8 et revenez au réglage initial si nécessaire. Un VPN compatible ne résout pas tous les incidents et reste soumis aux droits et restrictions applicables.
Assistance 7j/7 · 09:00–23:00 CET
Le support vous guide avec les informations de votre appareil.